POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Per garantire la sicurezza dei tuoi dati e per proteggere la tua privacy quando fai acquisti su dunali.fr, stabiliamo questa Informativa sulla privacy per spiegare quali informazioni raccogliamo e come utilizziamo le tue informazioni, al fine di governare meglio l'utilizzo del nostro servizio. Acquista. La politica si applica a qualsiasi sito Web desktop o mobile, servizio digitale di dunali.fr ("noi", "ci", "nostro").

 

1. Quali dati personali acquisiremo?


Saranno raccolti diversi tipi di dati personali relativi o relativi a te.

 

  • Informazioni fornite

Quando visiti o ordini su dunali.fr, abbiamo bisogno di raccogliere i tuoi dati personali durante il processo di acquisto, in particolare il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo per ricevere il pacco, la tua e-mail e il tuo numero di telefono, i dati della tua carta per il pagamento. Se in seguito è necessario completare lo sdoganamento, saranno richiesti anche i dati del passaporto e il codice fiscale.

 

  • Informazioni su come migliorare i nostri servizi e prodotti

Le tue preferenze o ragioni per l'acquisto di un prodotto specifico, le tue preferenze di stile di vita, queste informazioni sono utili per migliorare i nostri servizi ma sono facoltative.

 

  • Dati quando pubblicati sul nostro sito web

Raccoglieremo tutte le informazioni personali incluse nella recensione del tuo prodotto o del negozio pubblicata sul nostro sito Web.

 

  • Dati raccolti tramite chat dal vivo

Quando ci contatti tramite chat dal vivo, le tue informazioni personali e i dettagli dell'ordine sono necessari e raccolti da noi per fornirti servizi personalizzati migliori. Se non ti senti a tuo agio nel condividere informazioni con noi tramite chat dal vivo, puoi scegliere di non pubblicare alcuna informazione.

 

  • I cookie verranno raccolti automaticamente.

Le tecnologie automatizzate come i cookie vengono utilizzate per raccogliere informazioni quando visiti il nostro sito web. Le seguenti informazioni verranno raccolte dal tuo computer o dispositivo mobile.

    • Indirizzo IP (Internet Protocol) o altri identificatori di dispositivo
    • Tipo e versione del browser
    • Informazioni sulla navigazione, come le pagine che visiti e i link su cui fai clic
    • Impostazione del fuso orario
    • Tipi e versioni dei plug-in del browser
    • Sistema operativo e piattaforma
    • Tempo trascorso a visitare il sito Web e modelli di utilizzo.
    • Nome di dominio del sito Web da cui vieni reindirizzato al nostro sito Web.
    • La data della tua posizione (solo con il tuo permesso)

 

  • Altre informazioni
    • Informazioni che hai fornito quando hai contattato il nostro team di assistenza clienti
    • Pubblica o commenta quando interagisci con la nostra piattaforma di social media
    • Le informazioni sono richieste al momento della registrazione o della registrazione su Dunali.fr
    • Quando ci contatti in altro modo

 

  • Nota: ti assicuriamo che le informazioni che abbiamo raccolto verranno utilizzate solo in modo anonimo. Non è consentito utilizzarlo per identificare un utente particolare.
    • ① Garantiamo che raccoglieremo correttamente informazioni personali come numeri di carta di credito su pagine protette dalla tecnologia SSL
    • ② Non vendiamo le informazioni di contatto degli utenti
    • ③ Non utilizziamo le informazioni personali o le immagini dell'utente per scopi pubblicitari senza il consenso dell'utente
    • ④ dunali.fr non raccoglierà le informazioni personali degli utenti come scopo principale

 

 

2. Per cosa utilizziamo i tuoi dati?

  • Per ottimizzare l'esperienza di acquisto sul nostro sito web.

Le tue informazioni personali vengono raccolte e utilizzate per aiutarci a fornire, migliorare e sviluppare prodotti e servizi migliori. Può essere utilizzato per una varietà di scopi, tra cui il processo di acquisto, migliori esperienze di acquisto, ricerca sull'analisi dei dati e audit. Il tuo consenso o i nostri legittimi interessi nel fornirti servizi giustificano tale trattamento. Ti preghiamo di contattarci per annullare l'iscrizione se non accetti più i Servizi. 

 

  • Per apportare miglioramenti al nostro servizio clienti.
Per rispondere in modo più efficace alle tue domande e osservazioni, per affrontare qualsiasi problema tu possa incontrare, per conoscere la tua soddisfazione di acquisto su dunali.fr, le tue informazioni ci aiuteranno a soddisfare meglio il servizio.
  • Fornire e gestire servizi pubblicitari e di marketing personalizzati 
I tuoi dati personali possono essere utilizzati per personalizzare la tua esperienza su dunali.fr e su siti di terze parti con cui siamo partner. Viene anche utilizzato per determinare l'efficacia dei nostri annunci di marketing promozionale, anche previo tuo espresso consenso.
Puoi scegliere di non ricevere future informazioni promozionali da noi. Contattaci per annullare l'iscrizione o scegli "Annulla iscrizione" da queste e-mail di marketing.
  • Garantire che i nostri servizi sono sicuri.
Al fine di combattere spam, malware, attività dannose o problemi di sicurezza, per monitorare e verificare la tua identità in modo che persone non autorizzate non possano accedere ai tuoi dati, abbiamo bisogno di elaborare le tue informazioni personali come le informazioni sul dispositivo e altre informazioni rilevanti per garantire la tua sicurezza .
  • Per evadere gli ordini e facilitare il servizio di consegna degli ordini
La creazione di un profilo su dunali.fr ci aiuterà a evadere gli ordini e a facilitare gli acquisti online e i servizi di spedizione. Le informazioni personali verranno compilate automaticamente quando ci visiti e ordini da noi in futuro.

  • Per inviare periodicamente e-mail di marketing e messaggi SMS.
L'indirizzo e-mail e il numero di telefono forniti per l'elaborazione dell'ordine possono essere utilizzati per inviare informazioni essenziali e aggiornamenti relativi ai tuoi ordini. Inoltre invieremo periodicamente sconti esclusivi, aggiornamenti, notizie e informazioni sui servizi relativi ai prodotti.

3. Cookie e servizi simili

Utilizziamo i cookie per registrare e analizzare i prodotti durante il processo di pagamento, per comprendere e salvare le tue scelte per le visite successive e per raccogliere metriche quantificabili sul traffico del sito e sull'interazione del sito per fornirti esperienze e strumenti di migliore qualità in futuro.
1. Definizione di "cookie"
  • Cosa significano i "biscotti". 
  • I cookie sono piccoli elementi che una pagina web o il suo fornitore di servizi memorizza sul disco rigido del tuo computer dopo la tua visita (se lo hai consentito attraverso le tue impostazioni). Ciò consente ai siti Web o ai sistemi dei fornitori di servizi di identificare il browser e di raccogliere e archiviare determinate informazioni.

 

2. Cookie inseriti da terze parti

Per comprendere meglio i nostri utenti web, potremmo interagire con servizi Internet di terze parti. Questi fornitori, d'altra parte, sono autorizzati a utilizzare le informazioni pertinenti per nostro conto solo per aiutarci a gestire e migliorare la nostra attività. Per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con il nostro sito Web, utilizziamo Google Analytics, uno strumento di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). I cookie vengono utilizzati da Google Analytics per raccogliere informazioni su come le persone utilizzano il nostro sito web. Questi dati vengono utilizzati per sviluppare rapporti e servizi che ci aiuteranno a migliorare il nostro sito Web e i servizi che forniamo. I rapporti rivelano le tendenze del sito Web senza rivelare l'identità dei singoli visitatori.

 

Terze parti che forniscono applicazioni attraverso il nostro sito Web possono inserire i loro cookie in pagine specifiche del nostro sito Web in termini di fornitura di servizi, monitoraggio dell'efficacia dei loro servizi o personalizzazione dei servizi per te. Quando condividi informazioni utilizzando un pulsante di condivisione social come Facebook o Twitter, ad esempio, la piattaforma di social media che ha sviluppato il pulsante ne terrà traccia. Non possiamo accedere a questi cookie e terze parti non possono accedere ai nostri dati sui cookie a causa del funzionamento dei cookie. 

 

3. Controllare e disabilitare i cookie

Se lo desideri, puoi fare in modo che il tuo computer ti avverta ogni volta che viene trasmesso un cookie, oppure puoi semplicemente disabilitare tutti i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Molte delle nostre funzionalità potrebbero non funzionare correttamente se disabiliti i cookie, come avviene nella maggior parte dei siti web. Puoi comunque effettuare ordini inviando un'e-mail a service@dunali.fr

 

4. Altri metodi di monitoraggio

I pixel di conversione, che attivano una breve riga di codice per avvisarci quando si fa clic su un determinato pulsante o si raggiunge una pagina particolare, vengono talvolta utilizzati per verificare il successo delle nostre campagne di marketing o di altri obiettivi del Sito. Utilizziamo anche i pixel web per tenere traccia di come le persone utilizzano il nostro sito. dunali.fr può registrare che un dispositivo, browser o programma specifico ha visitato una pagina Web specifica utilizzando i pixel.

 

5. Altri metodi di tracciamento

 

I pixel di conversione, che attivano una breve riga di codice per avvisarci quando fai clic su un determinato pulsante o raggiungi una pagina particolare, vengono talvolta utilizzati per monitorare il successo delle nostre campagne di marketing o altri obiettivi del sito. Utilizziamo anche i pixel web per tenere traccia di come le persone utilizzano il nostro sito. dunali.fr può registrare che un determinato dispositivo, browser o programma ha visitato una determinata pagina Web utilizzando i pixel.

4. Divulgazione dei dati personali


Non rivendiamo, trasferiamo o in altro modo divulghiamo le tue informazioni personali a terzi. Ciò non si applica a terze parti riconosciute che ci assistono nella gestione del nostro sito Web, nello svolgimento della nostra attività, nell'accettazione di pagamenti, nella distribuzione di prodotti o servizi acquistati, nell'invio di informazioni o aggiornamenti e/o nella fornitura di servizi, a condizione che tali parti siano d'accordo per mantenere i tuoi dati al sicuro. Potremmo anche rilasciare le tue informazioni se riteniamo che il rilascio sia appropriato per rispettare la legge, far rispettare le nostre politiche del sito o difendere i nostri o altri diritti, proprietà o sicurezza. I dati dei visitatori che non consentono l'identificazione personale, d'altra parte, possono essere condivisi con terze parti per scopi pubblicitari, pubblicitari o altri scopi.

5. I tuoi diritti legali


Ci sforziamo di mantenere le tue informazioni personali corrette, complete e aggiornate. Hai il diritto di vedere, modificare ed eliminare le informazioni personali che raccogliamo su di te. Hai il diritto in qualsiasi momento di limitare o opporti all'ulteriore trattamento dei tuoi dati. Hai il diritto di ottenere le tue informazioni personali in modo organizzato e standardizzato, nonché il diritto di comunicarle direttamente a terzi, se tecnicamente possibile. comporta il trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo alle autorità competenti per la protezione dei dati.

 

Potremmo richiederti informazioni per convalidare la tua identità e il tuo diritto di accedere alle tue informazioni, nonché per ricercare e fornirti le informazioni personali che memorizziamo, per proteggere la privacy e la sicurezza delle tue informazioni personali. In alcuni casi, le leggi oi requisiti normativi applicabili ci consentono o ci impongono di rifiutarci di fornire o eliminare alcuni o tutti i dati privati che conserviamo.

 

Per far valere i tuoi diritti, invia un'e-mail a service@dunali.fr. Risponderemo alla tua email il prima possibile. Adotteremo tutte le misure necessarie per garantire che le tue informazioni personali siano accurate e aggiornate.

6. Informazioni di sicurezza


Utilizziamo adeguate misure di sicurezza tecniche, organizzative e amministrative per proteggere e, auspicabilmente, scoraggiare l'accesso non autorizzato alle informazioni personali e anche per utilizzare in modo appropriato i dati che raccogliamo. Limitiamo l'accesso alle tue informazioni personali classificate dal governo ai dipendenti e alle terze parti che ne hanno bisogno per fornirti articoli e/o servizi.
Tieni presente che devi anche proteggere le tue informazioni di identificazione personale. Ti chiediamo di mantenere al sicuro la tua password, le risposte segrete alle domande e tutte le informazioni di autenticazione che utilizzi per accedere ai nostri Servizi.
Se ritieni che la riservatezza dei tuoi account o le tue informazioni private siano state violate, ti preghiamo di informarci immediatamente presso il Centro assistenza clienti. Si prega di notare che nessun utilizzo di Internet può essere garantito al 100%, nonostante le misure. In caso di incidente di sicurezza, ti informeremo tempestivamente e, se richiesto dalla legge, alle autorità competenti.

In caso di incidente di sicurezza, ti informeremo tempestivamente e, se richiesto dalla legge, alle autorità competenti.

7. Ritenzione


A meno che un periodo di conservazione più lungo non sia consentito o richiesto dalle leggi fiscali, contabili o di altro tipo applicabili, conserveremo queste informazioni per tutto il tempo necessario per soddisfare le finalità menzionate nella presente informativa sulla privacy.

8. Collegamenti a siti di terze parti


A nostro avviso, sul nostro sito includiamo o forniamo anche beni o servizi di terze parti. Alcuni siti Web di terze parti dispongono di una propria serie di politiche sulla privacy. Di conseguenza, non ci assumiamo alcuna responsabilità legale per il contenuto o le azioni di tali siti Web di terzi. Tuttavia, ci impegniamo a mantenere l'integrità del nostro sito Web e accogliamo con favore qualsiasi critica a questi siti.

9. Figli


I nostri prodotti non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Ti preghiamo di non tentare di completare i nostri sondaggi o di inviarci informazioni personali se hai meno di 13 anni. Se veniamo a conoscenza che un bambino di età inferiore ai 13 anni ci ha fornito informazioni di identificazione personale, prenderemo provvedimenti.

 

10. La giustificazione legale per il trasferimento delle informazioni personali è la seguente:


Se l'utente si trova nello Spazio economico europeo ("SEE"), tratteremo i tuoi dati in base ai seguenti criteri: se otteniamo il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati, lo faremo in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, letto. (a) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679. ("GDPR"). Se il trattamento dei tuoi dati è necessario per l'esecuzione di un contratto tra te e noi o per intraprendere attività precontrattuali su tua richiesta, sarà effettuato dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR Tratteremo i tuoi dati personali informazioni sulla base del consenso se è necessario per noi per adempiere a un obbligo legale. e se il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi, queste informazioni saranno effettuate in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR

Tieni presente che se hai dato il tuo consenso alle Condizioni d'uso, gli utenti possono revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail a service@dunali.fr. Il tuo ritiro non influenzerà la correttezza di eventuali progressi che potrebbero essere effettuati in precedenza con il tuo consenso. 

 

 

11. Norme e regolamenti


Si prega di consultare anche la nostra sezione Termini e condizioni, che definisce l'uso, le esclusioni di responsabilità e le limitazioni di responsabilità che si applicano all'uso del nostro sito web.

 

 

12. Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy


Senza preavviso, potremmo modificare la nostra Informativa sulla privacy di volta in volta per adattarci alle mutevoli politiche sulla privacy.

Se decidiamo di modificare la nostra politica sulla privacy, aggiorneremo la data di modifica della politica sulla privacy di seguito e/o pubblicheremo le modifiche su questa pagina. Pertanto, ti consigliamo vivamente di rivedere regolarmente i siti Web di politica sulla privacy online. Se apportiamo modifiche sostanziali al modo in cui raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo le tue informazioni personali che incidono sui tuoi diritti ai sensi di questa politica, ti informeremo in anticipo.

Ci contatti per favore.

Se desideri rivendicare una qualsiasi delle tue scelte sopra elencate, o se hai dubbi o controversie su come le tue informazioni personali vengono trattate in base a questa politica, ti preghiamo di contattarci.\

 

 

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  • E-mail: Service@dunali.fr
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